НМЦ «Медінтех» здійснює гарантійне, післягарантійне та сервісне обслуговування апаратів та інших виробів власного виробництва.
Гарантійний термін експлуатації апаратів – 12 місяців від дня покупки.
Гарантійний талон міститься у паспорті (курівництво з експлуатації) на виріб, у якому зазначено його серійний номер, дату виробництва та дату продажу, завірені печаткою виробника.
З питань гарантії, для здійснення ремонту, заміни або повернення апарата покупцю необхідно звернутися безпосередньо до авторизованого сервісного центру за адресою:
02099, м. Київ, вул. Бориспільська 9, (літера Х, будівля 3 ж).
Тел.: +38 (044) 369-53-28 (багатоканальний).
+38 (099) 540-92-67.
Ви можете надіслати апарат компанією-перевізником Нова пошта на склад №300 у м. Києві.
Отримувач: “Медінтех”.
Необхідно у супровідному листі вказати причину звернення (імовірну несправність) та свої контакти.
Після відправки ремонтного виробу необхідно повідомити номер товарно-транспортної накладної за вказаними телефонами.
Разом із ремонтним виробом, покупець повинен надати паспорт із гарантійним талоном, що підтверджує актуальність гарантії.
Гарантія не надається, якщо несправність виробу сталася з вини користувача або покупець не надає гарантійних документів, за якими можна здійснити відповідний ремонт. У цьому випадку ремонт здійснюється за рахунок покупця.
З повагою, колектив ТОВ НМЦ “Медінтех”.
E-mail: [email protected]